Условия возврата
Возврат товара
Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» каждый покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки. Мы стремимся обеспечить максимально простую и прозрачную процедуру возврата, поэтому подготовили подробное описание условий, при которых товар может быть принят обратно.
Товар не был в использовании, не имеет следов эксплуатации или повреждений.
Сохранён первоначальный товарный вид: целостность корпуса, отсутствие царапин, загрязнений и прочих дефектов.
В комплекте присутствуют все аксессуары, кабели, упаковка, заводские пломбы и инструкции.
Имеются документы, подтверждающие покупку: чек, накладная или гарантийный талон.
Если товар был приобретён с доставкой, днём покупки считается день получения в почтовом отделении. В случае возврата из регионов Украины товар должен быть надёжно упакован для транспортировки.
Возврат средств осуществляется на банковскую карту покупателя. Срок перечисления может составлять от 1 часа до 3 рабочих дней в зависимости от загруженности банковских сервисов.
Обратите внимание: расходы на доставку товара обратно продавцу оплачиваются покупателем.
Как подать запрос на возврат
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице Контакты, и заполните короткую анкету. Наш менеджер свяжется с вами и предоставит подробные инструкции по дальнейшим действиям.
После того как товар будет получен и проверен, мы сразу начнём процедуру возврата средств. Проверка занимает от 10 минут до 24 часов в зависимости от типа товара.
Мы ценим ваше время и доверие. Наша команда делает всё возможное, чтобы процедура возврата была простой, быстрой и понятной.